CONDUTA DOS GRUPOS
1- Antes de postar seus produtos ou serviços a venda, converse com os administradores a respeito sobre espaço para publicidade.
1.2 – NÃO SERÃO PERMITIDAS PUBLICIDADES QUE NÃO TRAGAM BENEFÍCIOS AO GRUPO
APENAS TRILHAS FREE E DE PARCEIROS Serão Permitidas.
1.3 – Venda de produtos NÃO SERÁ permitida. Apenas de pessoas que estejam vendendo itens que não utilizem mais, Parceiros do grupo e corpo administrativo;
1.4 – Cancelamento/Confirmação de trilhas, acontecerão pelo nosso Aplicativo ( android ) e nos grupos do whats/Facebook e contato direto. Em caso de mal tempo, ao algo de força maior, uma mensagem nos grupos será enviado assim, como uma notificação de PUSH em nosso APP;
1.5- Ao adquirir uma viagem, a comunicação será feita Via Whatsapp, Face ou Instagram; uma semana antes da viagem é enviado aos participantes lembretes da mesma, assim como no dia dela;
2- Caso se sinta ofendido com algum conteúdo, notificar o ato ao administrador, para que o mesmo tome as devidas providências, direto com o ofensor sempre no particular;
3- Problemas de comunicação ou relacionamento pessoal entre os usuários não devem ser comentados em público, muito menos em mensagens do Grupo;
4-Todos têm direito de manifestar descontentamento com a utilização, mas isto deve ser feito diretamente ao administrador;
5- Evite postar mensagens com conteúdo de spam, racismo, pornografia, correntes, ou ativismo político;
6-Somente o administrador poderá autorizar a inclusão e a exclusão de usuários, assim como edição de imagens;
7-Divulgar conteúdo de interesse do grupo;
8- Privado: O conteúdo, e os participantes são exclusivamente ao grupo, não devem ser repassadas informações ou postagem de grupos de terceiros.
9- Em cada caso de infração às regras, cabe exclusivamente ao administrador exclusão do usuário infrator;
10-Seja propositivo, não faça críticas desnecessárias;
11-PROIBIDO Mandar correntes, mensagens motivacionais e quaisquer coisas semelhante;
ATENDIMENTO
12- Nosso horário de atendimento no WhatsApp/ Messenger/ Instagram/ Facebook é das 08:00 – 21:00, de segunda à Sexta, aos finais de semana, dependendo da atividade em que estivermos não será possível comunicação;
VIAGENS
13- Os primeiros assentos, ao lado do motorista, quando a viagem for realizada de VAN ( 15 ou 18 Lugares ), é reservado a STAFF do grupo: Seja pelo Monitoramento do Motorista, estrada e circunstâncias adversas. Todo o caso sempre será avaliado.
13.2 – Fiquem atentos às regras de Cancelamentos das Viagens CLICANDO AQUI.
13.3 – Obrigatório o uso do cinto de segurança, durante toda viagem;
13.4 – Fique atento às suas bagagens de mãos, não nos responsabilizamos pela perda dos mesmos.
14- Durante a viagem é proibido o uso de bebida alcoólicas, drogas e similares e aparelhos sonoros, sem o fone de ouvido;
14.1- Pessoas que apresentarem sinais de alterações de comportamento no momento da viagem, não poderão embarcar conosco, perdendo o direito a viagem bem como o Valor depositado;
14.2 – É proibido o uso de bebidas, drogas e similares durante nossas atividades.
15 – Cancelamento das viagens por condições de instabilidades climáticas, acontecem com no máximo 24h antes das viagens, após esse período sempre é avaliado as situações de risco que a viagem pode acontecer;
15.2- Caso não haja condições adequada de realizar o eventos programados, no destino, seja por motivos climáticos, terrestres ou alheios a nossa vontade, o mesmo pode ser adaptado no local de destino, para que os viajantes, possam curtir a viagem;
15.3- Na falta do documento de identificação, no momento do embarque, o viajante por ficar impedido de realizar a viagem.
16- Consulte-nos sobre a disponibilidade das viagens, antes de efetuar quaisquer pagamento através da Nossa FanPage ou via Whats: 11971811084
Fotografias ( Cortesia )
Seja muito bem vindo, compartilhe suas experiências conosco!
Grande abraço!
Trilhas&Passeios
